​產品保用

Everlong (HK) Ltd.於本網站出售的產品在保用期內可享保修服務。對於SmartGo非電子產品，如產品抵達時已發現缺陷，可在10天的保用期內要求更換產品。對於SmartGo電子產品（Pokefi除外）*，可從購買日起計享受一年自攜保修服務。如果您發現購買的產品在保用期內有材料或工藝上的缺陷，或在正常使用下出現故障，請電郵給cs@everlong.biz並提供購買證明。對於其它品牌產品，請參閱該產品頁上有關保修期的資訊 。

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產品到達時已有缺陷 / 自攜保用服務
客戶須負責產品的運送費用、保險，並提供適當包裝以防止運輸途中損壞，無論產品是否在保用範圍之內。如在保用範圍內並確認有缺陷的產品，我們將負責維修或更換產品後的回程運費（不包括關稅）。

 

責任限制
此保用不適用於任何客戶行為所引致的缺陷，例如不適當地處理、不正確的連接介面、超出設計限制的操作（例如液體損壞）、應用不當、維修不當或未經授權的改裝。沒有其他明示或默示的保證。 Everlong (HK) Ltd.特別不會對適銷性或適於特定用途作任何默示保證。 Everlong (HK) Ltd.的責任只限於提出索償的任何有缺陷設備的實際購買價格，並且在任何情況下均不包括客戶的利潤或商譽損失或任何其他直接、間接、特殊、偶然或結果性損害。 Everlong (HK) Ltd.對正常的製造缺陷或與規格的常規差異不承擔任何責任。

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*Pokefi保用期為2年，電池保用期為6個月